Política de Privacidad

Quiénes somos

Galevoria es una plataforma educativa especializada en seminarios online sobre métodos de asignación presupuestaria. Operamos desde A Coruña y ofrecemos servicios de formación a nivel nacional. Nos comprometemos a proteger tu información personal y a ser transparentes sobre cómo la utilizamos. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los necesitamos, y cómo garantizamos su seguridad.

Nuestro objetivo es crear un entorno de aprendizaje donde te sientas seguro compartiendo la información necesaria para participar en nuestros seminarios. No vendemos tus datos a terceros ni los utilizamos para propósitos distintos a los descritos aquí.

Información que recopilamos

Cuando te registras en nuestros seminarios o te comunicas con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de información según el contexto de tu interacción con nuestra plataforma.

Datos de registro y participación

• Información personal básica: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto
• Datos de acceso: credenciales de inicio de sesión, historial de actividad en la plataforma
• Información de participación: seminarios a los que te inscribes, materiales que descargas, interacciones en foros de discusión
• Datos de progreso: avances en el contenido, resultados de evaluaciones, certificados obtenidos

Información técnica automática

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia que te dirigió a nuestro sitio web

Datos de pago

Cuando realizas un pago por nuestros seminarios, los procesadores de pago externos recopilan información necesaria para completar la transacción. Nosotros solo almacenamos confirmaciones de pago y datos básicos de facturación, nunca información completa de tarjetas de crédito.

Cómo utilizamos tu información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico relacionado con mejorar tu experiencia educativa y mantener nuestros servicios funcionando correctamente.

También utilizamos tu información para personalizar el contenido que ves, recomendar seminarios relevantes según tus intereses previos, y responder a tus consultas o problemas técnicos de manera eficiente. Si participas en discusiones o foros, tu información de perfil puede ser visible para otros participantes según la configuración que elijas.

Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para operar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

• Proveedores de servicios esenciales: plataformas de hosting, procesadores de pago, servicios de email que nos ayudan a operar la plataforma
• Instructores y colaboradores: información básica necesaria para gestionar tu participación en seminarios específicos
• Requerimientos legales: autoridades cuando sea obligatorio por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias empresariales: en caso de fusión o adquisición, con garantías de continuidad en la protección de datos

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorarla
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: recopilan información agregada sobre el uso del sitio para análisis estadístico

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones de la plataforma pueden no funcionar correctamente sin cookies esenciales.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, y auditorías de seguridad regulares.

Nuestros servidores están protegidos por firewalls y sistemas de detección de intrusiones. El personal que tiene acceso a información personal recibe formación sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a nuestra plataforma.

Tus derechos sobre tus datos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, tienes varios derechos respecto a tu información personal que respetamos y facilitamos.

• Acceso: puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
• Supresión: puedes solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias
• Limitación: puedes pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tu información bajo ciertas condiciones
• Portabilidad: puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio
• Oposición: puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos, como marketing directo
• Decisiones automatizadas: puedes solicitar revisión humana de decisiones tomadas únicamente por sistemas automatizados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes. En casos complejos, podemos extender este período otros dos meses, informándote de la extensión y las razones.

Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los datos de inscripción y participación en seminarios se mantienen durante la duración de tu relación con nosotros y hasta cinco años después de tu última actividad para cumplir con obligaciones fiscales y contables. La información de acceso y registros técnicos se conservan típicamente durante un año. Cuando ya no necesitamos procesar tu información, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos para que no pueda identificarte.

Transferencias internacionales

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que esté protegida mediante garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de escudo de privacidad.

Menores de edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos profesionales. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla lo antes posible.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestra plataforma o por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de que publiquemos cambios constituye tu aceptación de la política modificada.

Contacto sobre privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de tu información personal, estamos aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales: